一场开业庆典差点搞砸，事后我才明白问题出在哪里

去年有个项目，开业庆典，客户是一家连锁品牌在上海开的旗舰店，来宾里有合作伙伴和媒体，规格不低。

活动前一天踩场，一切正常。剪彩道具到位，礼仪小姐安排好了，主持稿也过了一遍。当时觉得这场应该很稳。

结果活动当天，问题从精觉个环节就开始了。

剪彩用的托盘，前一天摆位是对的，但当天早上场地做了精觉后一次布置调整，托盘被挪了位置，礼仪上场时找不到站位，现场出现了几秒钟的混乱。虽然很快被主持人用话术带过去，但站在台下的客户还是看到了。

第二个问题是气球柱。供应商当天早上充气，其中一根气球柱因为充气过量，在正式开始前四十分钟破了两个球，现场修复花了将近二十分钟，时间非常紧张。

事后复盘，这两个问题有一个共同根源：没有专人负责精觉后一次全场确认。活动开始前一小时，应该有一个人从头到尾走一遍全程，确认每个道具在它应该在的位置、每个人站在她应该站的地方。这一步那次漏掉了。

庆典类活动的核心要求就是零失误，因为它面对的是媒体和合作伙伴，任何一个细节的疏漏都会被放大。这次之后我们把'开场前一小时全场走查'写进了每场庆典的标准流程。

上海星东传媒做礼仪庆典，从方案策划到现场执行全程跟进，踩过的坑都变成了我们的标准动作。有庆典项目欢迎联系我们。

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