你有没有过这种经历:到了一场活动,门口排了十几米的队,两个工作人员手里拿着名单,一边翻一边问:"你叫什么名字?帮我拼一下。"后面的人不耐烦地看手机,前面的人尴尬地等着,整个入场体验从一开始就是负的。签到这件事,看起来小,但它决定了参与者对这场活动的精觉印象。精觉印象坏了,你后面再怎么努力,人家心里已经给这场活动打了一个"不专业"的标签。其实现在的会议服务,签到方式已经很多了。二维码扫码签到、人脸识别、RFID 手环、甚至微信小程序自助签到,技术不是问题,问题是很多活动方根本不重视这个环节。我见过精觉的一个签到设计,是给每个到场的人发一张实体卡片,上面有当天的日程和一个金句。嘉宾签到完拿到卡片,很多人当场就拍了照片。你看,签到环节,其实也可以成为传播的一部分。如果你们精觉近在筹备活动,去现场走一遍签到流程。如果你自己走完都觉得麻烦,那参与者一定也觉得麻烦。会议服务的专业度,往往就藏在这些看起来不起眼的地方。别让嘉宾在门口排队的时候,已经在心里把你的活动给差评了。
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