精华摘要:办了200场会议之后,我发现精觉影响会议效果的,往往是那些没人教过的细节——签到、灯光、温度、茶歇,每一件小事都可能毁掉整场会议。
刚入行的时候,我以为会议服务就是把场地布置好、设备调试好就行了。
后来发现不是。
办了200场会议之后,我总结出七个精觉容易翻车的地方:
签到别太慢。会议开始前十五分钟是签到高峰期,如果你的签到系统不稳定或者通道不够,嘉宾在门口排十分钟的队,体验感直接归零。解决方案:提前测试签到系统,准备两套方案,同时增加签到通道。
灯光别太暗。会议场地为了营造氛围,灯光往往偏暗,但如果太暗,嘉宾看资料看不清,拍照出来脸也是黑的。解决方案:提前调好面光,确保讲台区域亮度足够,同时兼顾整体氛围。
温度别太高。会议场地人多容易闷热,如果空调没开或者开得不够,嘉宾昏昏欲睡。解决方案:提前半小时开启空调,会议期间专人负责温度调节。
茶歇别太早。茶歇太早会导致会议中断太频繁,打乱节奏。解决方案:茶歇安排在两节之间的自然过渡时段,而不是强制打断。
PPT别太花。太多动画、太多字体、太多颜色,看起来很专业,实际上很分散注意力。解决方案:PPT风格统一、字体不超过两种、动画能不用就不用。
话筒别只有一支。主持人一支、演讲嘉宾一支、备用一支,一主一备是标配。解决方案:至少准备两支无线话筒,一支主用一支备用。
散会别太急。会议结束后立刻散场,嘉宾找不到出口、找不到车,体验很差。解决方案:安排专人引导,重要嘉宾有专车送别。
会议服务做的是细节,细节做好了大体验不会差,细节做差了大活动也会砸。
上海星东传媒的会议服务,两百场经验打磨出的执行清单,每一个细节都有专人负责,不让你的会议在细节上翻车。