精华摘要:同样是新店开业,有的开业仪式做完客流翻倍,有的开业仪式做完门可罗雀。差在哪?今天我对比两个案例讲讲。
去年帮两家餐饮店做开业仪式,结果天差地别。
精觉家店,传统思路:花篮、剪彩、领导讲话、发传单。开业当天来了两百人,第二天就剩二十人,一周后恢复常态。客户说开业仪式白做了。
第二家店,创新思路:预热活动、互动体验、社交媒体传播。开业前一周开始预热,朋友圈集赞送菜品,到店打卡送礼品。开业当天来了五百人,第二天还有一百人,一周后稳定在五十人以上。客户说这个开业仪式值了。
差在哪?
精觉家店把开业仪式当成仪式,做完就结束。第二家店把开业仪式当成营销,做完才是开始。
开业仪式的核心是什么?不是仪式,是获客。
怎么让开业仪式成为获客工具?三个关键点。
精觉,预热要到位。不是开业当天才开始宣传,而是提前一周甚至两周就开始预热。让潜在客户知道你要开业,让老客户帮你传播。
第二,体验要设计。不是让客户来了就走,而是让客户有体验、有互动、有记忆点。打卡点、互动游戏、试吃体验,这些环节设计好了,客户才愿意停留、愿意分享。
第三,传播要持续。不是开业当天发个朋友圈就结束,而是持续传播。客户到店打卡的照片、活动的精彩瞬间、开业优惠的信息,持续输出,持续获客。
开业仪式不是走过场,是获客工具。做得好,客流翻倍;做得差,白花钱。
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