那些让人无语的服务翻车现场

精华摘要：做了这么多年会议服务，见过太多翻车现场。今天吐槽一下，希望有则改之无则加勉。

做了十几年会议服务，见过太多翻车现场。今天吐槽一下，希望有则改之。

精觉个要吐槽的是签到。很多会议签到排长队，参会者站在那里等，越等越烦躁。签到系统不稳定、工作人员不熟练、流程设计不合理，都是原因。签到是参会者对会议的精觉印象，搞砸了后面再好也白搭。

第二个要吐槽的是投影。很多会议投影不清晰、亮度不够、颜色失真。会议室自带设备老化，主办方不提前调试，现场效果惨不忍睹。投影是会议的核心设备，搞不好就是灾难。

第三个要吐槽的是音响。很多会议音响有杂音、回声严重、声音模糊。麦克风数量不够、调音师水平不行、设备老化，都是原因。声音比画面重要，搞不好参会者什么都听不清。

第四个要吐槽的是茶歇。很多会议茶歇敷衍，点心难吃、饮料不够、排队太长。茶歇是参会者休息的环节，搞不好体验感全无。

第五个要吐槽的是服务态度。很多会议服务人员态度冷漠、响应迟缓、专业度不够。服务是会议的软实力，搞不好再好的硬件也白搭。

会议服务不是订场地，是解决问题。每个环节都要把控到位，才能让参会者满意。

上海星东传媒的会议服务，从前期策划到现场执行到后期收尾，全流程专业服务，让你的会议万无一失。

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